甘肃锦睿诚虚假宣传兼途会员拒不退款

网友保保_sXV5sXxt 2026-07-06

已完结

我于2026年7月5日，被商家以介绍工作的幌子线下在甘肃省兰州市七里河区兰州中心写字楼25楼2505看工作，购买了微信小程序兼途99的会员，商家虚假宣传，宣传内容与小程序里面实际给出的内容严重不符，客服拒绝退款，态度恶劣，没有办法沟通，填写了会员合同，合同上面写买了不退款，根据我国民法典指出，这属于霸王条款，不具有法律效力，商家拒绝我的退款要求，侵犯了消费者权益，我的诉求是希望可以全额退款。360元

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 16:03:32

申请原因

需要修改一下

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:02:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:00:26

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360元

投诉编号：

101796773

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