盛迪嘉支付擅自扣收公证存证费

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本人于6月8日收到武汉云禾企业管理咨询有限公司放款5000元,在本人没有主动确认付款、没有收到任何公证存证服务的前提下,在6月21日和7月6日被盛迪嘉支付自动划走共1900元,名目为“公证存证费”。 我实际到手资金5000元,需还6970.89元。该笔扣费属于变相砍头息,违反《民法典》第六百七十条规定:借款利息不得预先在本金中扣除。 我多次联系客服协商退款,问题始终得不到处理。 现提出诉求: 1. 立即退还违规扣除的1900元公证存证费。本人放款转账凭证完整齐全,全程无违规操作,商家恶意拖延退款、客服拒不处理沟通,严重侵害本人合法财产权益,现强烈要求*台督促商家立即全额原路退还全部款项,不接受任何分期、抵扣、拖延处理方案,否则本人将同步向银保监会、12315多渠道升级投诉维权。

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