豆豆钱强制捆绑担保收费且虚假协商

网友保保_L7WqJjmR

处理中

本人使用豆豆钱办理多笔网贷,合作方为维仕融资担保。*台每笔借款强制捆绑担保服务,无法取消,事前不明确公示担保费率,每期额外收取担保费,叠加利息整体利率超标。豆豆钱APP刻意屏蔽一年以上历史账单,索要借款合同、担保扣费明细拒不提供。前期我在黑猫投诉发起退费,*台专员假意协商,承诺处理退费,哄*我手动确认投诉办结,结案过后立马反悔拒绝处理,虚假协商敷衍投诉。主要诉求:1、监管核查企业诱导撤诉、恶意敷衍投诉问题;2、完整调取我名下全部豆豆钱借款合同、每期还款及担保扣费账单;3、全额退还违规收取的维仕担保费用;4、安排正规消保专员对接

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