国瑞金融委托第三方暴力催收并泄露隐私
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处理中
本人与贵司存在债权债务关系，但贵司委托的第三方催收机构在催收过程中存在严重的违规、违法甚至涉嫌的行为，严重侵犯了本人的合法权益，具体如下： 1. 违规泄露个人隐私：催收人员在短信中公开曝光本人的详细户籍地址（厦门市思明区岳阳西里55号201室），严重违反《个人信息保护法》及催收行业规范。 2. 使用恐吓、威胁及违规话术：催收人员在短信中使用“涉嫌恶意拖欠”、“一切后果有你本人承担”、“外访债务追偿推进中”等带有明显恐吓、施压性质的词汇，甚至冒充司法机关口吻，制造恐慌，属于典型的软暴力催收。 3. 频繁骚扰：催收人员通过私人手机号（182****3544）频繁发送骚扰短信，严重影响本人的正常生活和工作。 【投诉诉求】 1. 请求监管部门立即介入调查黑龙江国瑞金融资产管理有限公司的违规外包及催收行为。 2. 责令该公司立即停止上述违规催收行为，规范其委托的第三方催收机构。 3. 要求该公司对涉事催收人员进行处罚，并向本人出具书面道歉说明。 4. 请求停止对本人及户籍地亲属的骚扰，仅允许与本人本人进行合理、合规的沟通。
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