拼多多客服失联且屏蔽用户账号

网友保保_5y24N7Ap 2026-07-06

审核中

多次举报投诉拼多多官方客服无人接洽信息，人工客服根本找不到，客户舆论非常强烈，没有客服的*台怎么购物，他们做法有点太嚣张跋扈了，根本不拿消费者放在眼里，有事情可以当面讲，谁的责任谁承担，也不能随随便便把客户APP功能给屏蔽拉黑，有点不道德的行为，请有关部门核查如果核查属实一定要严惩，影响太坏了，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:29:40

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

恢复账号使用道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101797010

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