南方广电流量乱收费未及时关闭上网功能

网友保保_30e4ca30 2026-07-06

审核中

本人母亲60多，办理了一张广电的电话卡，每个月消费40，6月份光流量费就花了130元。*台没有及时关闭上网功能。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:37:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:33:19

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101797045

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