信用飞*台未经同意私自扣款299元
网友保保_YbDKQvvj
处理中
本人在信用飞借款*台被私自扣取两笔费用，具体时间为202年4月26日在信用飞*台借款1000元，被私自扣款299元；被私自扣款299元，被私自扣款合计金额为299元。信用飞借款*台在未经我本人同意，也没有短信通知的情况下，从我绑定银行卡私扣款，其在扣费前未发送明确扣款通知，账单明细未清晰列示各项费用构成。上述行为严重侵害了消费者的知情权、公*交易权，违反《消费者权益保护法》及金融监管关于网贷*台不得违规收费、不得强行代扣的规定。也造成了消费者的财产损失。现对好分期借款*台进行投诉，我的诉求是立即退还未经授权违规私自收取的款项共计299元（原路退回），望尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
