恒安驾校退费扣款不合理涉嫌霸王条款
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本人于2026年4月24日在孝感市恒安汽车驾驶技术培训有限公司报名C2自动挡，全额缴纳报名费3280元，签署《机动车驾驶培训合同》。 本人仅参加科目一1次考试未通过，未上过任何科二、科三实车，无实操培训学时，因个人突发事宜申请退学退费。 驾校仅同意退还1300元，合计扣款1900元，扣费严重不合理，存在两处违法霸王条款： 合同约定退学扣除总费用30%作为违约金（960元），驾校仅产生建档、科一考试少量成本，该违约金远超实际损失，依据《民法典》497条属于无效格式条款； 合同写明建档管理服务费任何理由退学不予退还，单方面剥夺消费者退费权利，违反《消费者权益保护法》第26条； 驾校无法提供1900元全部扣费的正规票据，拒绝给出合理扣费明细。 我认可仅扣除实际产生费用：建档200元+档案管理费200元+IC卡100元+税费150元+科目一考试费50元，合计700元，应退还2500元。 多次和驾校协商无果，现提交投诉，恳请*台协调商家重新核算退费，废除不合理高额扣费条款。 诉求； 1.责令孝感市恒安驾校仅扣除实际产生工本费700元，退还剩余学费2500元； 2.要求驾校出示所有扣费项目正规票据，整改合同内违法霸王扣费条款。
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此前致电12328，工作人员称签了合同难退费，但依据《民法典》497条，合同内扣除总费用30%违约金、管理服务费一概不退属于未提示的无效格式条款；本人仅考科一未通过，无任何科二科三实操学时，驾校实际损失仅700元，高额扣款远超实际成本，请求*台督促驾校按合理成本核算，退还2500元学费。
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