他趣APP诱导充值虚假交友拒不退款
网友保保_N99tR8rd
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本人于2025年11月份至今在他趣APP有（厦门她趣信息技术有限公司）主体运营的产品他趣app进行注册使用，该*台以交友相亲为由，绝大多数都是机器人引导搭讪回复暧昧话术诱导，不断引导充值购买会员及虚拟道具。缴费之后发现*台存在虚假互动情况，与宣传的相亲交友服务不符。后续联系*台客服申请退费，对方一直推脱拒绝处理。现留存充值订单截图、聊天记录，恳请*台帮忙协调，责令该公司退还我的充值款项被诱导充值的24500元，规范*台经营行为。① 《消费者权益保护法》：经营者预先拟定、不能协商的格式条款，排除消费者退款权利的，属于无效条款； ② *台刻意纵容站内用户以恋爱、见面为诱饵引导充值，属于误导消费，*台负有监管责任，理应返还费用。
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