小程序年费服务停用且拒不退款

网友保保_B0jdTahq 2026-07-06

审核中

2026年5月9号开通的他们公司小程序年费服务，用了两个月，小程序停用，联系商家给更换，一直没处理，现在也联系不到商家，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 17:32:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 17:31:58

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998元

投诉编号：

101797478

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