兰蔻京东旗舰店价格保护差价未足额退还
网友保保_e232ce92
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7月3日在京东app，兰蔻京东旗舰店购买了一套大粉水，收到货的时候发现降价了，马上申请了价格保护，320−284=36元，价格保护只退了17元，跟商家沟通给我两种方案一种是重新下单，一种是给我送一瓶小黑水，我选择重新下单了，但是退的时候说，两单的不能交叉退，但是我320那单的商品已经送人，再次和商家沟通无果，没办法退差价，也没办法退。我的需求就是把差价退给我即可，但是都没办法落实，这不是坑消费者。
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