臻心贷违约恐吓催收，撕毁停催协议
网友保保_AKhKQWxP
处理中
本人在臻心贷存在借款，此前已经和*台官方客服沟通协商，双方达成一致，确定暂停催收，给予本人一段时间的经济缓冲期，在此期间不得进行短信、电话等各类催收打扰。 但在停催协议生效期间，今天18:09，号码130****1162向本人发送威胁短信，内容为【紧急通知】臻心贷。协商减免本金结清通知，回复“本金”工作人员将致电减免还本金，如再不处理，将升级加大催缴和诉讼。升级扩大后果自负。 短信带有明显恐吓、施压性质，违背《互联网金融逾期债务催收自律公约》，*台单方面撕毁停催约定，恶意违规催收，严重干扰本人正常工作与生活，造成极大精神压力。本人已留存短信完整截图作为证据。 投诉诉求： 1、责令臻心贷及其第三方催收机构，严格履行已达成的暂缓催收约定，永久停止一切电话、短信、彩信等所有形式的催收骚扰。 2、对本次违约违规恐吓催收行为作出书面说明，杜绝后续再出现同类违规催收。 3、*台安排官方合规专员对接协商还款，禁止外包第三方催收介入沟通。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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