北海带恩科技未经同意扣款199元
网友保保_u3NegnW1
已完结
本人在毫不知情的情况下,于7月6日17点14分银行卡扣款199元,银行卡扣款明细显示[北海带恩40******88]扣款,本人要求退款,并且终止与该app有关的各项服务,取消每月自动扣款,以后永不扣款
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
早上打客服电话说不能给退款,这个都不清楚在哪里附加的费用,为什么不给退,后来说给登记申请,我的要求就是退款退费,关闭自动续费功能
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