银盈通支付静默扣款656元拒不全额退款
网友保保_9Lo4lB8I
处理中
银盈通-鑫愿达这个*台，在本人毫不知情的情况下于5.31日和7.5日分两次扣款328，共计656。经本人致电客服，说是购买什么积分，但本人并没有实际获得相应物品，甚至都未曾下载过他们的app，两次均不是本人主动付款，甚至毫不知情。全程采用静默自动扣款。致电*台要求全额退款，客服已权限不够拒绝称只能退款500元，现已退款500元至本人账户。我要求*台将剩下的156元进行全额退款！ 投诉人：沈学良
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
