本善信息服务无故扣款49.9元

网友保保_DCHgKksK 2026-07-06

处理中

2026年7月4日中午14时10分本善客服无故从我尾号8634的上海浦发银行卡扣款49.9元，本人并不知情，查看余额才知道，客服预留电话：40******75接通后沟通一直表示服务已经完成，但是本人从未享受到也未收到其宣称的服务内容，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 19:26:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:23:29

投诉信息

花花卡-广州本善信息服务

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101798176

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