生晟权益无故扣款且客服态度差

网友保保_aed4842f 2026-07-06

处理中

2026年7月3日，银行卡被收扣款319元，打客服电话说只能退款219元，这个方案无法接受，第二天又打客服电话，态度特别不好，就说查不到扣款记录，让我跟银行核对，我要求全额退款，取消后续扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 19:59:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:58:56

投诉信息

生晟权益-天津生晟科技

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

319元

投诉编号：

101798352

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