菏泽世跃科技霸王条款致退课难

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我在2026年4月25号向企业微信人购买荷泽世跃科技文化有限公司的设计课程,5月25号,向其提出退课,且在签合同之前,我都问他中途能够取消吗?且不用扣每个月的325,他说联系他可以随时取消,但是给他发消息之后,她并未回复我,然后扣除我一个月学费之后,并且课程我只学了20%,但第二个月的还在未付款中,历经一个月左右,我才发现这个需要在服务号分易学里面去找售后申请,但是售后告诉我需要去给他成本费,但在签合同之前企业微信人未告诉,并且合同中有多处霸王条款,一、硬性解约违约金 单方主动取消属于擅自解除合同,要支付合同总金额20%违约金(总价3900元,违约金780元)。 二、款项结清要求 1. 必须一次性付清剩余所有未还分期本金,不能继续按月分期; ​ 2. 若此前有逾期,额外按每日总金额0.01%支付逾期罚息。 三、承担商家全部维权成本 若商家起诉、催收,产生的诉讼费、律师费、公证费、催收佣金、交通费等所有开支,全部由你承担。 四、解除代扣有严苛前置义务,否则持续扣费 仅线上关闭自动扣费、和客服口头说取消都不算有效解约;必须提前30天书面邮寄通知乙方,没走完这个流程,银行卡会持续自动扣款,持续产生逾期罚息。 五、配套分期协议附加损失 已经缴纳的分期服务费一律不予退还。

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补充内容
一、《项目服务合同》无效霸王条款 1. 单方20%解约违约金条款 合同约定任意一方擅自解除合同,需支付合同总额20%违约金。该条款仅严格约束甲方消费者,未约定乙方服务商违约时承担同等赔付责任,双方权责严重不对等,单方面加重消费者解约成本。完全不能实行,商家无权收取780元解约违约金。 ​ 2. 逾期强制一次性结清尾款 约定甲方付款逾期15天,乙方可强制要求一次性结清全部剩余分期,同时甲方承担诉讼费、催收佣金、公证费、人力开支等全部维权费用。不合理加重消费者履约义务,把企业经营风控成本全部转嫁给消费者。不能实行,商家无权要求提前结清未到期分期。 ​ 3. 乙方单方债权转让条款 约定乙方可自主转让合同债权,甲方必须无条件全额履约还款,无双方对等权利约定。单纯偏袒经营者、限制消费者合法权益。不能实行,不能凭该条款强制我履行还款义务。 ​ 4. 异地南京仲裁条款 约定全部纠纷仅可在南京仲裁*处理。本人居住地、合同履行地均在菏泽,该条款刻意抬高交通、时间成本,剥夺消费者就*维权的法定权利。条款彻底无效,无需前往南京仲裁,可在本地投诉、维权。 二、《委托扣款授权书》无效霸王条款 1. 不可撤销自动代扣授权 协议标注银行卡扣款授权永久不可撤销。法律明确消费者享有随时解除银行卡代扣的权利,商家无权限制个人资金支配权。不能实行,我可直接线上关闭自动扣费。 ​ 2. 苛刻书面解绑代扣规则 要求必须提前30个工作日邮寄纸质书面通知才可终止扣费,线上关闭、口头沟通全部无效。人为增设不合理解约门槛,剥夺消费者便捷终止代扣的权利。不能实行,线上关闭代扣具备法律效力,商家不得私自持续扣费。 ​ 3. 全部扣款风险由甲方承担 约定银行卡异常、通道故障导致扣款失败,产生的罚息和损失全部由甲方承担。无视非我方可控的系统、*台故障问题,转嫁全部经营风险。不能实行,非本人过错无需承担任何罚息与赔偿。 三、《分易达/分易学服务协议》无效霸王条款 1. *台服务费概不退还 约定提前终止合同、未完成服务履约,已缴纳服务费一律不予退还。直接剥夺消费者退费权,免除商家服务违约退款责任。不能实行,未享受服务的费用必须按比例退还。 ​ 2. 服务违约仍需全额还款 约定乙方停止服务、,甲方依旧必须正常偿还全部分期款项。权责严重失衡,免除服务商核心违约责任。商家服务违约,我有权暂停缴纳后续费用
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