亚朵酒店虚假宣传、霸王条款及服务态度恶劣

网友保保_H6grhA6m 2026-07-06

审核中

2026年7月6日美团下单该酒店403元大床房，与美团照片宣传不一样，当即给酒店前台补差价99元升级房间（并未履行告知消费者不满意房间退房99元差价不退还的告知义务）升级房间后发现房间卫生不符合入住感受*惯。随即找酒店要求退房。酒店前台经理（男士戴眼镜）告知差价不退。并且服务态度生硬。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:49:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:44:49

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101798864

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉