一口苹果痛包虚假宣传且拒处理退款

网友保保_yabX0QEc 2026-07-06

审核中

我于2026年5月7日在微店*台“一口苹果原创设计”店铺下单痛包两个并支付定金，又于2026年5月14日支付尾款（两个痛包尾款均已支付），在实物到手后出现严重与官方宣传视频不符，质量低下且官方拒绝沟通处理，关闭私信群聊等反馈通道，我的诉求是全额退款或退回一半

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:49:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 21:45:06

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101798865

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