使命召唤账号被永久封禁未告知

网友保保_7jRLUdrD 2026-07-06

审核中

未成年人私自充值，监护人正常申请未成年充值退款，退款已全部完成。腾讯单方面永久限制使命召唤手游账号登录，未提前告知封禁后果。现监护人已加强监管，不会再次发生充值行为，申请解除账号游戏登录限制。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:04:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 22:03:54

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封限制解除

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101798942

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