游泳套餐畅游卡被拒用且前台态度恶劣

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我于今年1月19号购买了学游泳套餐,套餐写着送1个月畅游。我于2月份学完7节游泳课游泳,过完年后一直很忙,没有去使用月卡,直到今年7月份初才去使用月卡,前台语气非常凶,完全不像对待消费者的语气。告知我使用时间过期了,他们之前告知我的是可以随时开启畅游卡,从我使用的那天开始算。我7月初才开始使用,却被告知逾期。套餐里面只提示课程有期限,但是月卡没有。前台语气恶劣,我必须投诉。我让他们提供合同,他们让我提供(我怎么可能随身带)。真的挺搞笑的

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