汕头吉道汽车拒退购车意向金
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4S店销售没主动引导验车、本人作为消费者有商品知情权,先收钱后验车属于销售违规行为,不能成为没收订金的合法理由。购车意向金(订金)是2026年6月29日20:52:02交的,2026年6月29日晚上10:42跟工作人员表明不要库存车,晚上11:13工作人员用潮汕话回复本人不能退订金。购车意向金的订单里没明确确认车辆信息跟车架码,本人也没见到实车跟验车环节。 销售仅告知车辆年月,没有讲明车辆出厂超6个月为库存车,侵害消费者知情权,拒不退订金,吉利厂家客服经理偏袒销售,无法解决问题,并称可以加价重新签订合同,但退订金作废合同就不可以。 最后,本人申请退订金,4S店不退订金。
