哈啰臻有钱借款年化利率超标35.98%
网友保保_rVq0zWC5
已完结
本人在哈啰臻有钱*台借款20700元，放款方四川锦程消费金融，还款的时候除了本金，还有融资担保费，捆绑消费以后，本笔借款年化率高达35.98%，远超出*规定的范围，后尝试两次与客服联系，*台给出的方案与我预期相差甚远，请*台及时有效的处理沟通，并退回超出部分息费，否则本人将通过法律途径和多*台投诉该*台以及合作银行，坚决维护自己权益，将投诉进行到底！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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