喜鹊儿账号无法登录且自助找回失败
网友保保_PlTzL4IB
审核中
尊敬的喜鹊儿*台审核工作人员： 您好！本人实名使用喜鹊儿*台账号 24*******06，现账号无法正常登录，自主找回渠道操作失败，特此提交申诉，恳请工作人员协助核实身份，完成账号找回。 该账号为本人在校期间注册使用，长期用于课程查看、校园通知接收、校内事务办理，仅本人独自登录使用，从未转借他人。*期更换登录设备后，无法通过常规验证方式进入账号，尝试短信找回、身份核验均未能成功，自主找回流程受阻，无法正常使用校内相关服务。 本人绑定可正常接收验证码的手机号 189****9400，号码实名归属本人，通信状态稳定，能随时接收*台下发核验短信。我可完整提供本人真实姓名、对应院校信息、入学时间、历史登录设备、常用登录地点、课程班级信息等全部佐证资料，全力配合*台完成身份核查，充分证明账号所有权归本人所有。 该账号关联校内课业、考勤、校园通知等重要内容，账号无法登录已经严重影响日常学*与校内业务办理，错过多份关键校园消息，给校园生活带来诸多不便。后续找回账号后，我会妥善保存账号登录信息，绑定稳定常用设备，定期完善安全验证资料，避免再次出现账号丢失无法找回的情况。 恳请工作人员核对我提供的全部身份信息，协助重置账号登录权限，完成账号找回，恢复正常登录使用功能，感谢工作人员耐心核查处理！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
