华为售后寄回打印机严重破损拒赔
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本人于2026年6月17日，由成都市华为售后部通过顺丰速运寄回送修完毕的打印机，运单号：SF02*********37，收件地址为宜宾。 本人签收当场开箱验收，当场发现打印机扫描玻璃面板完全碎裂，机身内部机械零件同步受损，设备现已完全无法正常使用，损坏系顺丰运输装卸操作粗暴、剧烈撞击震动导致。 该打印机属于精密办公器械，此次运输产生的强力冲击，不仅造成玻璃碎裂，还对机身机架、扫描导轨、传动齿轮、电路板固定点位形成隐性应力损伤与机械损耗。若仅更换玻璃做简易维修，无法消除设备内部结构性损坏隐患，后续使用会频繁出现扫描偏移、卡纸、异响、元件老化失灵等故障，整机使用寿命大幅折损，单纯维修不具备完整修复价值，本人不接受任何维修定损方案。 事发至今已沟通*一个月，华为售后与顺丰两方持续互相推诿责任，问题始终得不到有效处置。该打印机是华为官方安排我送至售后检修，由华为售后全权委托顺丰寄回，因此华为售后、顺丰速运双方均需对运输损毁承担相应责任。 现正式提出诉求：按该打印机购入原价991.67元进行全额赔款，或赔付一台全新同款完好打印机，请监管部门介入督促两方主体尽快妥善完成赔付。
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