抖音月付高额罚息、擅自划扣及暴力催收

网友保保_DVEwKcIm

处理中

本人借款本金900余元,合计被扣1578.11元,高额罚息超出法定保护上限;*台未经本人授权跨行划扣他行银行卡资金,外包催收存在短信、电话骚扰行为。 现补充诉求: ① 退回所有超出法定标准的罚息、违约金; ② 永久关闭全部银行卡代扣权限,禁止私自扣款; ③ 停止第三方催收,仅可本人专线沟通; ④ 重新协商还款,仅偿还合法本金+合规利息; 本人持有完整银行流水、催收截图、账单截图,等待专员正式来电协商,拒绝外包催收来电骚扰。擅自划扣,其他银行 骚扰家人,严重影响到了我日常生活

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像