邮储信用卡电话营销误导致乱收费
网友保保_5hpZD2uD
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您好，我是中国邮政储蓄银行信用卡持卡人，卡号尾号2617，联系电话186****3007。我要正式申诉一笔分期扣费问题。 此前贵行工作人员致电进行信用卡电话营销，极力推荐我办理账单分期，沟通过程中存在明显误导宣传，刻意淡化、说一个月没有利息以至于没有清晰告知总利息以及扣费规则让人严重怀疑一个月的时间是让人遗忘。如果没有电话营销我就不会有任何损失，本人有能力还清任何一期账单，该分期开通后绑定自动还款，每期手续费直接自动扣除，我长期没有仔细核对账单，直至*期梳理账目，才发现已经被连续扣除七期分期利息/手续费。 银行在电话营销时未充分履行告知提醒义务，刻意隐瞒分期总的实际费用，侵害了我的消费者知情权。现正式提出申诉，要求核查本次电话营销录音，退还我被误扣的七期分期手续费及对应利息，尽快给出处理结果。
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