荣晟融资违规收取高额担保费
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投诉人信息 姓名：钱康 联系电话：130****9751 身份证号：341103*********010 被投诉单位 荣晟融资担保（福州）有限公司 地址：福建省福州市闽侯县甘蔗街道滨江西大道68号A2地块茂御酒店26层2611室 投诉事实与违规经过 本人2024年9月8日在四川省唯品富邦消费金融办理7000元12期贷款，荣晟融资担保（福州）有限公司以“圆梦树”名义，通过易宝支付每月单独代扣担保费131.45元，全年累计代扣788.7元。 1. 未单独签署担保服务协议，借款APP未显著公示该笔额外担保扣费，刻意拆分利息与担保费，隐瞒真实综合借款成本； 2. 利息+圆梦树担保费合并综合年化利率高达60.96%，大幅超过一年期LPR4倍司法保护上限，违规收取不受法律保护的高额担保费； 3. 在本人未充分知情同意前提下，开通银行卡免密自动代扣权限，每月强制划扣资金，协助持牌消金搭建违规高息收费通道。 四项明确诉求 1. 全额退还本人通过圆梦树代扣的全部超额违规担保费用；总计788.7元 2. 永久注销本人名下银行卡对荣晟融资担保（福州）有限公司的全部快捷代扣授权，停止任何后续划扣； 3. 向监管部门提交与四川省唯品富邦消费金融合作担保、分润的完整协议、对账流水； 4. 监管部门核查该公司违规助贷拆分收费行为，并将核查、处理结果书面反馈本人。
投诉进度
