二手机虚假宣传且拒不退款赔偿

网友保保_fahgIDuk

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2026年5月26日购买他家的二手机,电话告知只换了后盖,999的手机我也没有讲价,他把快递发来了货到付款。我拿到手机后,录制开箱视频,过检验手机的软件发现更换前置摄像头和后盖,并且手机的音量减键也不好用,联系卖家,卖家不承认,并且发送我的地址进行威胁,然后我用了一个月换手机了,我申请把他的手机退了,毕竟用了一个月,这个手机他要扣我三百,我说扣两百,因为手机本身有问题,我这是找他退,不是找他回收,他却一拖再拖,不回信息,发朋友圈也不回信息,又让我加另一个人,来回踢皮球,我需要他退还我所有的金额并且赔偿,因为他虚假宣传

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