瑞丽荣韵珠宝货不对板拒退换

网友保保_g4RkTsNw

审核中

我于6月27号买了翡翠手镯。店家承诺我会按照我的图片要求找到原石并制作好。制作前还开始夸下海口,说种水比我图片上的还好,结果是我收到后发现并不是按照我的图片要求购买的,没有种水不说,还是石英石质地的样子。购买前承诺有鉴赏期,当发现手镯并不是按我的要求采购的后,我是第一时间找到店家,店家回复我的是要有裂纹才能退,我也找到了手镯上有裂纹。拍照给他,店家还是推脱不能退货退换。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像