未成年租客被强签半年合同并克扣押金
网友保保_URIgDErQ
审核中
投诉对象：北岸时尚幸运6公寓房东
本人为未成年人，当初租房时明确告知房东仅打算租住三个月，对方强制要求签订半年期租赁合同，明知我未成年仍出租房屋，租赁行为不合规。
1. 房租亏损情况：合同约定半年租期，我实际租住4个月，一共缴纳5次房租，最后一笔7月房租足额交钱后，房屋全程空置，我从未入住。无稳定收入，经济压力巨大，无力继续承担租金，主动和房东协商提前退房。
2. 房东诱导我搬家清扫：协商退房时房东亲口承诺，只要我把全屋打扫干净、腾空房屋，拍摄房屋完好视频发给他核验，就帮忙向公司申请退还押金。我一个人搬完所有行李、全屋深度打扫干净，按照房东要求拍摄房屋无破损、无污渍的视频发送核验。
3. 房东事后反悔大额克扣押金：等我全部完成退房要求、搬离房屋后，房东立刻反悔，声称公司不给退押金，只愿意私人转200元，650元押金直接克扣450元。屋内家具、墙面、水电设施完好无损，不存在任何损坏，完全没有扣款理由。
4. 合同存在违法霸王条款：合同内写明“租期未满押金全部不退”，该条款不符合法律规定，押金仅能抵扣房屋实际损耗，不能全额没收。沟通期间房东言语指责、道德绑架，还以持有我的身份证信息进行言语施压，沟通态度恶劣。
本人诉求
1. 协调商家退还租房押金至少580元；
2. 核算7月我已预缴但全程未入住的房租，做合理抵扣退费；
3. 核查该公寓违规向未成年人出租房屋、设置霸王条款、恶意克扣租客押金的违规行为。
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
母亲6月18日就已经回老家，不再长期居住。6月30日房东催促缴纳7月全额房租，母亲只能先行垫付整月租金。7月2号我仅号回去暂住2天、母亲5号短暂回来住2天，整月合计只入住4天，其余时间房屋一直空置，水电消耗极低，缴费单据可佐证。
如今母亲不会再来本地，也不再帮我承担任何租房开销，我本人未成年、暂无工作没有收入，实在无力继续承租，距离半年租期只差最后一个月，本想和商家友好协商，希望退还押金并酌情返还7月空置二十多天的房租，减少家庭损失。我完全按照房东要求搬空房屋、全屋清扫干净，屋内设施墙面完好无损坏，无任何扣款依据。但房东恶意大额克扣押金，650元押金仅愿意退还200元，7月大部分空置房租一分不退，多次沟通协调无果，给本就拮据的生活造成沉重经济负担，恳请监管部门帮忙协调，退还足额押金与7月扣除4天居住费后的剩余房租
用户补充投诉
补充内容
当初是母亲出钱帮我租住房屋，母亲6月18日就已经回老家，全程没有再回到出租屋居住。6月30日房东催促缴纳7月房租，母亲只好提前交清7月全额房租，整个7月房屋一直空置，我们一天都没有入住，白白亏损整月房租。如今母亲不会再来本地，也不再帮我承担任何租房开销，我没有工作、没有收入，实在无力继续承租，距离半年租期只差最后一个月，本想好好沟通只退回押金减少损失。我完全按照房东要求搬空所有物品、全屋打扫干净，屋内设施墙面完好无损坏，可多次协商都无法达成一致，房东只愿意私下退还200元押金，预缴的整月空置房租一分不退，押金又被大额克扣，经济损失巨大。但房东恶意大额克扣押金，650元押金只退200元，7月空置房租一分不退，我知道这是我的问题但我也没有要他退了只想要他能退回我的押金导致我经济损失巨大
现恳请监管部门帮忙协调：全额退还押金650元，并退还7月份未入住的空置房租，减少我的重大损失。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
