悦享星辰酒店无停车位拒退款

网友保保_RxRH61ka 2026-07-07

审核中

我与2026年7月6日23：14分在美团预订酒店，7月7日1：45打电话问停车场在哪儿，结果告知我没有停车位，所以我就想着退了重新订个有停车位的酒店，结果就是商家不予退款，联系客服也给我说什么退款了给酒店造成损失了，请问我都没有入住对酒店造成什么损失了，美团客服说什么为了避免我的损失让我继续入住，难道让我车停路边吗，我外地来旅游的，我的车7号在西安市限行，请问一下，没有停车位我的车怎么办

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 03:00:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 02:59:40

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

136元

投诉编号：

101799597

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