云乐代售后服务欠缺退款

网友保保_al9GC7Ud 2026-07-07

审核中

我于2026年7月6日与云乐代签了网上合同，客服说已下款，但是提不了现，让交220的认证金才能提现，诉求是解除合同

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 09:33:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 09:29:03

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解除实名认证

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101800097

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