莱美琪酒店入住致过敏且售后失职

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2026年7月6日我在美团预定了该酒店的入住服务,当天晚上凌晨两点脸上出现过敏反应 ,整个脸很痒很红有些地方还肿,当天凌晨询问他们前台 没有好的服务也没有跟我说明需要提供的证明只说等第二天回复 ,我凌晨两点半难受的出去找诊所没有一家开门,在外面找了半个小时还是回去了,跟他们反应却只说等第二天回复 ,也没有说要任何证明和让我任何处理这个过敏的难受,等到了第二天我的症状消了才跟我说要这些证明,我的症状都好了我怎么给他去弄到这些证明呢,大半夜的都难受的睡不着觉,还在外面一直找诊所没找到一家,什么都不管就这样的售后服务吗?

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