三辉电动车电池热失控致安全隐患

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2026年6月日在京东商城上的三辉电动车旗舰店购买了一辆电动三轮车和一组电池,总费用是7400元,电池费用1400元。该组电池在装车使用二天后出现无法充电的质量问题。商家也承诺退货,在等待物流上门取件期间,发生热失控由内向外烧穿外壳。后商家以烧了巳无法取回为由拒绝售后和上门取件。现该组破损的电池已成危化品。现在存在复燃起火燃烧和爆炸的消防隐患。个人无法合规处置危化品。现恳请*台介入督促商家履行售后服务,更挽电池或者退款。并安排合规物流取走有隐患的电池。

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