便荔卡包年化利率超24%拒不退费

网友保保_dVYEgz7k 2026-07-07

处理中

本人在便荔卡包有四笔借款，综合年化利率超过24%，超过法定上限，该*台还拒不退费，现在要求该*台退回超出费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 10:11:16

投诉信息

便荔卡包-北京自牧云创

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

26300元

投诉编号：

101800366

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