君小贝牛奶变质拒赔十倍赔偿
网友保保_R4C1nMdg
审核中
2026-06-0923:54:32通过拼多多*台购买君小贝脱脂纯牛奶，到货后发现纯牛奶味道发酸，后续找商家理论保质期内开盖明显发酸变质；商家谎称酸味是乳蛋白正常口感，拒绝按食品安全法赔偿。后续承认商家自认系物流高温闷捂导致变质，却仅同意全额退款，拒绝法定十倍赔偿（不足1000赔付1000元）。诉求：1.全额退款；2.依法赔付10倍价款，不足1000元赔1000元；3.对商家销售变质食品、虚假解释误导消费者行为立案核查。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
