Beauty Up健康管理中心霸王条款拒退储值卡余额

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您好,本人于26年1月15日在济南高新万达广场二楼Beauty Up健康管理中心养生店办理储值卡1700元,共计服务项目30次,目前已用4次,剩余26次项目。现本人申请退还卡内余额。商家却以强制买断精油套装680元、单次服务费128元为由,不然拒绝退换,并已将我微信拉黑拒绝沟通。门店并未明确说明退卡需要买断全部精油产品,该退费规则属于商家单方面拟定的霸王格式条款,违反《消费者权益保护法》第二十六条规定》,经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的不公*规定。本人诉求:1依法判定门店扣费条款无效,2商家尽快退还剩余费用,不得随意收取强制消费者买断精油费用。还请有关部门处理一下,感谢!

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