迈迪培尔虚假宣传及霸王条款拒退款

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5月2号在北京迈迪培尔信息技术有限 公司不小心购买了六边形战士一年期会员,价格是1788.95元,买之前是可以使用全部的功能,实际上使用还要另外充值才可以用,并且发现里面的功能跟宣传不符,科技文献,期刊库点进去没有地方下载,也看不了全文,只能看个摘要。这些严重跟宣传的六边形战士功能不符,都是需要另外充值才能用。宣传的是专业这封面,结果生成了极不专业的图。文献库,学着库,机构库都是点不进去的。隐瞒事实,典型的虚假宣传,欺诈消费者。于是在5月7号联系他们客服退钱,客服一直不回复和处理,*台一经开通就不与退款是属于霸王条款。要求贵公司退款并并作出处罚。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1788.95元
投诉编号:
101800867
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