猿辅导虚假宣传且拒退全款

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2026年6月29日,通过微信渠道购买猿辅导线上学科培训商品,商家宣传内容与实物严重不符,存在虚假宣传。与商家沟通退款无果,现附上订单、付款、宣传截图等证据,要求商家全额退款。机器机器狗送过来,昨天通知说到货了,今天去取,就已经全部湿透了,没用了,跟他说他也不回,欺*消费者

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2026年6月29日购买猿辅导课程是1840元,商家存在虚假宣传,与宣传内容严重不符;*台退款通道仅显示可退1400元,该金额远低于我实际支付全款,我不认可该退款数额,暂未提交退款申请,诉求为全额退还全部消费款项。没有开始上课,之前上的课是我9块9买的课上的,群也解散了,又把我删除了
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