学橙归来公考课程退费不合理

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本人于2026年1月14日在推销人员的诱导下在天猫网站上购买事业编公考培训课程全款6800元,课程包含2年视频观看权限、1年学管答疑服务,进入班级学*,至今仅使用4个月,剩余大量课程服务未消费。 现本人因个人原因申请解除培训合同,商家给出退费方案仅退还总费用20%,即1360元,需扣除5440元;同时商家规定只要办理退款,将直接收回全部2年课程、答疑服务权限,本人意愿按照服务时间退回本人80%的费用,退还费用应该为5440元。

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