信用飞委托第三方违规催收泄露隐私

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本人作为金融消费者,在信用飞*台办理贷款,目前债务逾期,本人并非恶意拖欠,具备还款意愿,因阶段性经济困难暂时无法一次性结清。 该*台委托的第三方催收机构存在多项违规催收行为: 1. 在未告知、未经本人同意的情况下,擅自拨打本人通讯录亲友、紧急联系人以外的无关人员电话,向第三方泄露本人负债、逾期信息,非法泄露个人隐私。 ​ 2. 使用异地私人手机号频繁发送催收恐吓短信,高频短信骚扰,扰乱本人正常生活。 ​ 3. 违规联系无关第三方联系人,属于《催收自律公约》明令禁止的骚扰第三方、爆通讯录行为。 本人诉求: 1. 责令该*台立即停止委托第三方拨打通讯录无关联系人,永久屏蔽我的通讯录联系人,仅限本人单线对接债务沟通。 ​ 2. 停止私人号码无序短信轰炸、施压式催收,只能通过*台官方客服对公渠道协商还款。 ​ 3. 停止暴力违规催收,与本人协商合法合规的个性化分期/延期还款方案。 ​ 4. 对违规催收行为进行整改,反馈处理结果。 本人已留存:催收短信截图、通话记录、号码截图等全部证据,如有需要可随时提交。 恳请监管部门介入调解,保护金融消费者合法权益,制止违规催收行为。

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