商家退款后私自发卡并诱导充值
网友保保_fYMTBjrQ
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本人于7月3日在抖音 电话卡流量卡5G套餐手机卡 店铺下单移动流量卡,订单号为69***************38。商家在我付款后一天内就以我的卡审核不通过为由,退款并且说不发卡,今天7月7日收到快递员送来的电话卡,实际发货为中国广电卡192卡(电话号码位192****1348),商家显示未发货但是我已经收到货,而且是和订单完全不合符的卡,构成“拍A法B”欺诈发货。 更严重的是,商家在未经我的同意私自退款之后,将这笔抖音定单标记为“已退款-未发卡”,但是商家实际上仍然通过下游代理私自将本人身份证信息提交发卡,并且由快递员上门诱导首次充值100元,构成绕过*台监管+欺诈消费者的双重违规(违反抖音电商《商家-物流轨迹异常》实施细则及《消法》55条) 我的诉求: 1.*台核实商家退款后私自发卡事实+诱导充值事实,对商家按照专项治理规则清退并且冻结贷款; 2.依据《消费者权益保护法》第55条,主张赔偿1000元(按首充100元三倍为300,不足500按500,本案商家绕过*台欺诈情节严重,加主张至1000元) 3.本人已在广电侧办理销户,退本金另走,不与本诉求混同,本主张专指商家欺诈赔偿。
