Aura普拉提退卡被收30%手续费不合理

网友保保_YJ9SEryU

审核中

本人2025年5月18日在南湖区东栅街道富润路106号2幢办公楼3层303号Aura普拉提办了普拉提卡,支付了15210元,商家约课非常困难,其只上了3节课,剩余33节课未上,对应的教练也已经离职,目前想退卡,商家说需要收取30%手续费,我认为不合理,因为不是自身原因要退卡,是商家的原因。诉求:按比例退钱。

用户补充投诉
补充内容
实际支付了¥15336,但是发票只开了15,000元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像