欣欣纹绣发艺离子烫致头发严重受损拒退款
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【投诉事由】 商家提供美发服务存在严重质量问题，导致消费者头发受损，且拒绝承担退款责任。 【事实与理由】 本人于6月9日在该店进行离子烫服务（消费金额：100元）。服务完成后，发现头发出现严重质量问题： 发质严重受损：发尾呈现明显的焦黄、枯草状，且有大量分叉（附自然光下实拍图），这是典型的药水使用不当或加热过度造成的化学损伤，属于不可逆的物理损害。 服务效果未达标：头发毛躁炸开，完全没有离子烫应有的垂顺服帖感，与正常服务标准差距巨大。 商家推卸责任：事后与商家沟通，商家承认效果不佳，但以“多护理就好”为由拒绝退款，试图将操作失误归咎于消费者后期保养，我不认可该说法。 【我的诉求】 根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的服务不符合质量要求，消费者有权要求退货或退款。鉴于头发受损无法复原（只能剪短），我要求商家退还本次烫发费用100元
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