星绘AI虚假宣传致服务不符，要求退款
网友保保_VL2WEMsm
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本人于陈x娜，2025年到2026年多次星绘APP充值上千元购买积分用于AI写真服务，APP宣传效果与实际生成画面严重不符，服务达不到宣传标准。 我多次在App store申请退款被拒 依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，经营者收取预付费未按约定提供合格服务，消费者有权要求退还预付款；*台设置虚拟商品不退换霸王条款，侵犯消费者合法权益。 现正式诉求： 1. 全额退还2025-2026年多笔充值金额共计8048元，原路返还至原支付账户； 下方图片是扣费记录
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