优e洗小程序退款遭拒，客服失联

网友保保_5243185d 2026-07-07

已完结

2026 年 7 月 7 日在微信通过优 e 洗小程序购买洗车卡服务，后续想退款，商家电话打不通，客服不回复，当时看充值合同可以退余额，商家拒不履行。最后诉求：退回卡内余额

投诉进度

用户评价

2026-07-07 19:21:43

用户申请完结

2026-07-07 19:21:36

申请原因

懒得费事了

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 19:09:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 19:09:20

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101804538

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