桔多多外包催收暴力威胁及信息泄露
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处理中
本人在桔多多*台办理消费贷款，对应主体为辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司，该企业现已被辽宁营口公安立案侦查，但*台外包催收仍持续实施多项违规违法行为： 1. 催收号码150****3382（北京移动）向我本人发送带【桔多多】标识恐吓短信，用家人、后续不良流程进行精神施压、威胁； 2. 催收号码184****5553（北京移动）全程不优先与我本人沟通，通过非法渠道获取我公司多名领导私人手机号，批量发送催收短信，短信以“上门核实收入、给企业造成不良影响”变相威胁，擅自向无关第三方泄露我的负债隐私； 3. 本人致电10086，想要查询两个催收号码实名、所属外包催收公司，运营商告知个人无权调取后台涉密信息，仅公安可协查。 该催收行为违反《互联网逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》，严重干扰我的正常工作、企业经营，对我造成极大精神困扰。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
1. 催收全程未主动联系我本人协商还款，绕过债务人，通过非法渠道获取我公司多名领导私人电话，群发催收短信，向无关第三方公开我的负债情况，严重泄露个人金融隐私；
2. 短信使用“上门核实收入、给贵司造成不必要影响”话术变相威胁，恶意施压用人单位，扰乱企业正常办公秩序，属于典型软暴力催收；
3. 违规获取、使用企业高管个人信息用于债务催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“不得骚扰无关第三方、不得恐吓施压、不得泄露债务人负债信息”相关规定。
诉求：
4. 立刻永久删除我所有单位、领导联系方式，停止向公司任何人员发送催收信息；
5. 书面告知涉事放款机构、外包催收公司全称，对本次违规催收行为核查处罚；
6. 后续所有沟通仅能与我本人联系，禁止再联系我的工作单位、同事、领导。
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