信用飞拒交借款合同、捆绑开票退费
网友保保_9d9a855d
本人在信用飞*台多笔借款，*台仅提供上海晓途网络科技有限公司居间协议，拒不交付放款机构正式借款合同，居间协议未列明借款利率、担保费收费标准与分项明细；本人申请开具利息、担保费全额发票时，*台违规设置二选一限制，称仅退还140元担保费就不再开票，而本人实际支付利息、担保费总额远高于140元，多项行为违法违规：1.*台仅出示居间协议，拒绝提供核心借款、担保合同，未完整披露综合融资成本、利率、担保费构成，拆分文件刻意隐瞒全部收费，侵害金融消费者知情权。2.以退还小额担保费为条件强制二选一，将退费与开票两项独立法定权利捆绑限制；开票是收款方强制纳税义务，退费是违规收费返还诉求，二者互不冲突，退款可通过红字发票冲销，不存在税务障碍，*台捆绑限制属于违法设置交易门槛。3.居间协议为一键签署格式文本，未对担保费、综合年化、第三方收费等重大利害条款单独弹窗加粗提示，未尽法定说明义务；通过拆分利息、担保费变相抬高融资成本，规避利率监管。 涉案法律法规： 1.《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第二十条：贷款人必须向借款人交付完整借款合同，清晰列明利率、全部费用明细，*台拒交合同、隐瞒费率违规。 2.《发票管理办法》第十九条：收取利息、担保费属于金融应税服务，收款方必须开具增值税发票，不得以退费为由拒绝开票，开票与退费可同时主张，企业可红字冲销原发票。 3.《消费者权益保护法》第二十二条：消费者索要发票经营者必须出具，*台捆绑限制剥夺法定权利。 4.《民法典》第四百九十六条、四百九十七条：未提示重大收费条款、捆绑限制消费者权利的格式条款无效。 5.最高法金融*意见：不得借助担保费拆分息费变相突破利率司法保护上限，未完整披露全部融资成本属于规避监管。 投诉诉求： 1.核查信用飞（上海晓途网络）拒交借款合同、隐瞒利率担保费明细、捆绑退费与开票二选一的违规行为，责令整改并作出监管处置； 2.3个工作日内提供全部对应借款合同、担保合同，出具每笔利息、担保费分项收费明细及综合年化测算表； 3.全额退还全部违规收取的担保费，不得仅以140元小额退费了结；同步依法开具全部利息、担保费增值税发票，自行完成红字发票冲销，不得以任何理由拒开票； 4.监管部门书面反馈核查事实、违规认定及全部处理结果； 5.逾期未完整交付合同、开具发票、足额退费，本人同步向12366税务、12378金融监管追加举报
投诉进度
