长银消费金融未监督助贷*台截留还款
网友保保_eB23YOqV
审核中
本人名下长银消费金融发放的多笔个人消费贷款，当前未结清余额合计7045元。 本人借款、还款均通过桔子数字科技有限公司旗下*台——桔小花操作。此前我已按照*台要求，将全额结清款项支付至桔小花*台账户，但该*台截留我的还款资金，未将资金结算、划转至放贷机构长银消费金融因*台截留资金问题，长银消费金融仍向本人催收未结清欠款。此前我主动致电长银消费金融，我向其说明*台截留还款资金的完整情况并提出协商诉求，但对方未能给出可行解决方案。 现投诉长银消费金融：在合作助贷*台管理上未尽监督义务，合作*台截留客户还款资金，导致本人虽已全额还款，仍面临催收、征信风险，同时该机构前期未充分评估本人综合还款能力，存在多头小额授信问题，违反审慎放贷监管要
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
